En ROUMÉL creamos piezas con un 'Alma Atemporal'. Nuestro enfoque es fusionar siluetas arquitectónicas y clásicas con la practicidad que exige la vida moderna de la mujer de hoy. Cada bolso está diseñado para ser una declaración de elegancia sin esfuerzo, elevando cualquier look sin sacrificar la funcionalidad ni la calidad de sus acabados.

Nuestro compromiso es ofrecer lujo consciente y libre de crueldad animal. Utilizamos cuero vegano (PVC) de primera categoría, seleccionado por su alta resistencia, durabilidad y estructura impecable. Además, para garantizar una experiencia premium desde adentro hacia afuera, el interior de nuestras piezas está recubierto con un elegante forro de seda.

Fueron diseñados exactamente para la transición entre ambos mundos. La versatilidad es uno de nuestros pilares; gracias a sus líneas pulidas y herrajes de alta calidad, un bolso ROUMÉL te acompaña perfectamente desde una reunión de trabajo en la mañana hasta una cena especial en la noche, manteniendo siempre tu estilo intacto.

Para prolongar la vida de tu bolso y mantener su acabado intacto, te recomendamos lo siguiente:

• Limpieza: Usa únicamente un paño suave, ligeramente húmedo con agua y jabón neutro. Muy importante: Nunca utilices toallitas desmaquillantes, alcohol, acetona ni solventes de ningún tipo, ya que dañarán irreparablemente el acabado del cuero vegano y anularán tu garantía.
• Almacenamiento: Cuando no lo estés usando, guárdalo siempre dentro de su dust bag (bolsa de tela) original.
• Prevención: Evita la exposición prolongada a la luz solar directa, el contacto con prendas que destiñan (como jeans oscuros) y la sobrecarga excesiva de peso para no deformar su silueta.

¡Sí! Despachamos a nivel nacional desde nuestro centro de operaciones en Barranquilla. Manejamos una tarifa fija de envío de $15.000 COP. Sin embargo, para hacer tu experiencia aún mejor, ofrecemos Envío Gratis en todas las compras iguales o superiores a $299.900 COP. Los tiempos de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles dependiendo de tu ciudad.

Queremos que estés completamente enamorada de tu pieza. Tienes 30 días calendario para solicitar un cambio por color o modelo (el cual procesamos a través de un Bono Digital para que elijas tu nueva pieza en nuestra web). Además, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía de 60 días que cubre cualquier defecto evidente de fabricación. (Para más detalles, te invitamos a leer nuestra Política de Cambios y Garantías en el pie de página).

¡Nos encantaría! Ofrecemos un servicio de asesoría personalizada. Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp y nuestro equipo de dirección creativa te ayudará a elegir la silueta y el color perfectos para complementar tu estilo y la ocasión que tienes en mente.

Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta, rastreo de pedidos o novedades. Puedes comunicarte directamente a nuestro WhatsApp corporativo al +57 311 7457294 o enviarnos un correo electrónico a soporte@roumel.com.co.

Para garantizar tu seguridad, procesamos todas las transacciones a través de pasarelas de pago certificadas internacionalmente. Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito a través de PSE y opciones de pago ágil. Tu información financiera está 100% encriptada y protegida.